თქვენი კანონით გათვალისწინებული უფლებები
UbanShop პასუხისმგებელია საქონლის ხელშეკრულებასთან შესაბამისობაზე. საქართველოს სამომხმარებლო კანონმდებლობით, მიწოდებიდან 2 წლის განმავლობაში აღმოჩენილ დეფექტებთან დაკავშირებული უფლებები განცალკევებულია მწარმოებლის ან მომწოდებლის ნებისმიერი ნებაყოფლობითი გარანტიისგან. ეს განცხადება არ წარმოადგენს უპირობო 2-წლიან კომერციულ გარანტიას.
პირველ 6 თვეში აღმოჩენილი დეფექტის შემთხვევაში კანონი ზოგადად ვარაუდობს, რომ ის მიწოდებისას არსებობდა, თუ საქონლის ან დეფექტის ბუნება ამის საშუალებას იძლევა, გარდა შემთხვევისა, როდესაც მოვაჭრე საწინააღმდეგოს დაამტკიცებს. ამ ვადის შემდეგ მტკიცების ტვირთის შესაბამისი წესები კვლავ კანონით განსაზღვრული სახით მოქმედებს.
პრობლემის შეტყობინება
მოგვწერეთ ubanshop@outlook.com-ზე და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი, შესაბამისი ნივთი და მკაფიო აღწერა. ხილული დაზიანება, ნაკლული ნაწილები ან არასწორი ნივთი დროულად, სასურველია 7 დღის განმავლობაში შეგვატყობინეთ. ეს მოთხოვნა კანონიერ უფლებებს არ ზღუდავს. ფოტოები ან ვიდეო შეფასებაში დაგვეხმარება; გახსნის ვიდეო საყოველთაოდ სავალდებულო არ არის.
სამართლებრივი დაცვის საშუალებები
უფასო შეკეთებას ან შეცვლას უპირატესობა აქვს, შეუძლებლობისა და არაპროპორციული ხარჯის შესახებ კანონით გათვალისწინებული წესების დაცვით. აუცილებელი საფოსტო, შრომისა და მასალების ხარჯები შედის. სამართლებრივი პირობების არსებობისას შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა. მცირე დეფექტი თავისთავად გასვლის უფლებას არ წარმოშობს.
დამატებითი კომერციული გარანტია
კომერციული გარანტია შედის მხოლოდ მაშინ, როდესაც პროდუქტის გვერდზე პირდაპირ არის მითითებული გარანტიის გამცემი, ვადა, ტერიტორია და მოთხოვნის პირობები. დამატებითი გარანტიის არარსებობის შემთხვევაშიც თქვენი კანონით გათვალისწინებული უფლებები მოქმედებს.